Depuis la mise en place du confinement le 17 Mars 2020, des actions sociales ont été mises en place.
Une attention particulière est portée aux locataires isolés, âgés ou en situation de fragilité repérée.
Un recensement par les Gestionnaires d’Immeubles a été réalisée afin d’identifier les locataires concernés sur leur parc de résidences avec prise de contact téléphonique. Ces actions sont renouvelées selon une périodicité adaptée au profil du locataire.
Ce dispositif est généralisé sur les 7 résidences « séniors » :
• Souleiado GR 80 – Fos sur Mer
• César de Bus GR 202- Cavaillon
• Rigau GR 57 – St Etienne du Grès
• Platanettes GR 72 - Jouques
• Bernardines GR 201- Manosque
• Félibres GR 77 - Eyguières
• Le Nostradamus GR 212 (résidence intergénérationnelle)- St Martin de Crau
Le Pôle CESF assure un phoning et une veille sociale pour les locataires fragiles bénéficiant déjà d’un accompagnement social.
Afin de faciliter les actions des équipes de Famille & Provence, un recensement exhaustif a été réalisé par Cécile SOLT et Julie NIEL sur l’ensemble des communes dans lesquelles Famille & Provence possède du patrimoine afin de récupérer les actions détaillées mises en place par les collectivités territoriales (CCAS…).
En complément, des actions spécifiques ont été mises en place sur les quartiers QPV bénéficiant d’une médiation sociale inter-Bailleurs : DUNES sur Aix en Provence, ADDAP 13 sur Arles et Miramas et bientôt ADELIES sur Vitrolles.